servicio postventa

servicio postventa

Principales elementos de servicio: enseñar y apoyar el uso de dispositivos de belleza.

Instalación, ajuste, mantenimiento y así sucesivamente.

* objetivos de calidad del servicio postventa: la satisfacción del cliente no es inferior al 92% que ofrecemos
El mejor servicio con todo nuestro corazón.
1. servicio ideal :
principio de servicio: el servicio es lo más importante.
Servicio objetivo: satisfacción del cliente.
Consulta de servicio: amable, pacientemente.
forma de servicio: respuesta rápida.
lema de servicio: inspirar a nuestros clientes con nuestros esfuerzos y esfuerzos.
2. tipo de servicio :
asesoramiento telefónico, asesoramiento en línea y amp; asesoramiento local.
3. servicio de mantenimiento :
(1) garantía: el anfitrión dentro de los 12 meses a partir del día en que compró el producto, si existe
Cualquier falla, brindamos servicio de mantenimiento y 3 meses para el manejo del tratamiento.
(2) Si tiene algún problema mientras usa nuestro producto, comuníquese con nosotros por teléfono,
fax, red o correo electrónico, responderemos en una hora y resolveremos su problema como
tan pronto como sea posible.
(3) Nos hacemos cargo de la calidad de nuestro producto en condiciones normales de uso. si el host por defecto,
Proporcionamos piezas gratuitas para el mantenimiento, excepto el costo de envío. Después del período de garantía, solo cobramos el precio de costo por las piezas de repuesto y el costo de envío.
4. los siguientes elementos están fuera de nuestro rango de mantenimiento si ocurre algo de lo siguiente, los clientes no disfrutarán de nuestro rango de mantenimiento:
(1) más allá del período de garantía.
(2) daños causados ​​por uso anormal, mantenimiento y reparación.
(3) Daños causados ​​por fuerza mayor.

(4) algunos repuestos consumibles como lámpara, filtro, pieza de mano, etc.



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